ACSリモートサービスACS Remote Service

お客様のパソコン画面をインターネットを経由してオペレータに送り、同じ画面を見ながらオンラインで操作・支援することができるサービスです。「今の状態をうまく説明できない」「言葉で説明されてもどう操作していいかわからない」というお客様向けのサービスです。お客様のご了承なしに開始することはできませんので、セキュリティ面においても安心してご利用いただけます。

サービス内容

ACSリモートサービスは弊社提供の各種サービス(サポートサービスホスティング等)をご利用いただいているお客様向けの特典サービスです。

ACSサポートサービスをご利用になっているお客様向けの特典です。リモートサービスのみでのサービスは提供しておりません。

信頼できるセキュリティソフトを使用しているのでお客様の情報が漏えいすることはありません。

お客様の画面を転送して遠隔操作することができます。難しい説明や操作の手間はありません。

ACSリモートサービス導入方法

オペレータの指示に従い、下記の「リモートサービスを開始する」をクリックしてください。

リモートサービスを開始する

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